Politika kolačića (EU) – PZU Dijagnostika

POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIES)

Posljednje ažuriranje: 16.09.2026.

1. Opće informacije
Web stranica pzudijagnostika.ba, kojom upravlja PZU DIJAGNOSTIKA, koristi kolačiće (cookies) i srodne tehnologije radi pravilnog funkcionisanja web stranice, pružanja pojedinih funkcionalnosti i unapređenja korisničkog iskustva.
Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići, za koje svrhe se koriste i na koji način korisnik može upravljati svojim postavkama.

2. Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica može pohraniti na računaru, mobilnom telefonu ili drugom uređaju korisnika.
Oni omogućavaju pravilno funkcionisanje određenih dijelova web stranice, pamćenje pojedinih postavki i pružanje dodatnih funkcionalnosti.
Kolačići mogu sadržavati informacije koje se, u zavisnosti od njihove namjene i načina korištenja, mogu smatrati ličnim podacima.

3. Koje kolačiće koristimo?
3.1. Neophodni kolačići
Neophodni kolačići potrebni su za pravilno funkcionisanje web stranice, sigurnost i omogućavanje osnovnih funkcionalnosti.
Ovi kolačići mogu se koristiti bez posebne saglasnosti korisnika kada su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije ili pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.
Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH upravo ove kolačiće navodi kao izuzetak od obaveze pribavljanja saglasnosti.
3.2. Funkcionalni kolačići i sadržaj trećih strana
Web stranica može koristiti funkcionalnosti i sadržaje trećih strana, uključujući Google Maps i, kada se koristi, YouTube.
Takvi servisi mogu koristiti vlastite kolačiće ili srodne tehnologije.
Kada je za njihovo korištenje potrebna saglasnost korisnika, takav sadržaj neće biti aktiviran prije davanja odgovarajuće saglasnosti.

4. Statistički kolačići
U trenutku posljednjeg ažuriranja ove Politike, PZU DIJAGNOSTIKA ne koristi Google Analytics niti drugi zasebno implementirani alat za statističko praćenje posjetilaca putem web stranice.
Ako se u budućnosti uvedu takvi alati, ova Politika kolačića i postavke saglasnosti bit će odgovarajuće ažurirane.

5. Marketinški kolačići
PZU DIJAGNOSTIKA trenutno ne koristi marketinške kolačiće niti tehnologije za praćenje korisnika u svrhu personalizovanog oglašavanja putem web stranice.
Ukoliko se takve tehnologije uvedu u budućnosti, njihovo korištenje bit će uređeno ovom Politikom i odgovarajućim postavkama saglasnosti.

6. Saglasnost za korištenje kolačića
Prilikom prve posjete web stranici korisniku se prikazuje obavijest o korištenju kolačića.
Korisnik može:
prihvatiti neobavezne kolačiće;
odbiti neobavezne kolačiće;
pregledati i prilagoditi postavke kolačića.
Saglasnost je dobrovoljna, posebna, informisana i nedvosmislena. Korisnik može svoju saglasnost povući ili promijeniti svoje postavke u bilo kojem trenutku. Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH definiše saglasnost upravo kao dobrovoljno, posebno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena prije njenog povlačenja.

7. Svrha korištenja kolačića
Kolačići se koriste isključivo za svrhe za koje su postavljeni, uključujući:
pravilno funkcionisanje web stranice;
omogućavanje pojedinih funkcionalnosti;
prikaz sadržaja trećih strana, kada korisnik to dozvoli;
pamćenje postavki korisnika;
druge svrhe za koje je korisnik dao odgovarajuću saglasnost.
Podaci prikupljeni putem neobaveznih kolačića neće se koristiti u druge, nespojive svrhe bez odgovarajućeg pravnog osnova.

8. Kolačići trećih strana
Pojedini sadržaji na web stranici mogu biti pruženi putem trećih strana, kao što su Google Maps ili YouTube.
U tim slučajevima treća strana može obrađivati određene tehničke podatke ili koristiti vlastite kolačiće u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uslovima korištenja.
PZU DIJAGNOSTIKA nema kontrolu nad samostalnom obradom podataka koju treće strane provode izvan svoje integracije sa web stranicom.

9. Upravljanje kolačićima
Korisnik može u svakom trenutku promijeniti svoje postavke putem postavki kolačića na web stranici.
Korisnik također može upravljati kolačićima putem postavki internet preglednika koji koristi.
Onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih dijelova web stranice.

10. Zaštita ličnih podataka
Obrada ličnih podataka putem kolačića vrši se u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25). Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH nadzire primjenu tog zakona.
Dodatne informacije o obradi ličnih podataka, pravima korisnika i načinima ostvarivanja tih prava dostupne su u našoj Politici privatnosti.

11. Kontakt
Za pitanja u vezi sa korištenjem kolačića i obradom ličnih podataka možete nam se obratiti:
PZU DIJAGNOSTIKA
Kasima Ljubijankića Čaruge bb
77220 Cazin, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@pzudijagnostika.ba
Web: pzudijagnostika.ba

12. Izmjene Politike kolačića
PZU DIJAGNOSTIKA može izmijeniti ovu Politiku kolačića u slučaju promjene korištenih tehnologija, uvođenja novih servisa, promjene načina obrade podataka ili izmjene relevantnih propisa.